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さて昨日は
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今日は「話が伝わる人になる為の習慣」についてです。
質より量
私たちは誰でも質の高い
コミュニケーションを
心がけようと思っています。
しかし、実は質よりも量の方が
重要な要素です。
情報の過不足は、プロジェクトなどの
成否を分けることさえあるのです。
伝えたつもり、、、
私たちは往々にして
「自分は正しく伝えている」
と思い込んでしまいがちです。
しかし、実際には相手に情報が
正確に届いていないことが多々あります。
自分にとっての「当たり前」が
他者にとってはそうでないことを
常に意識する必要があります。
私もそれでつい最近失敗しました(汗)
相手の視点
効果的なコミュニケーションの秘訣は
相手の立場に立って考えることです。
どのような情報をどの程度の詳しさで
伝えるべきかを判断します。
時には基礎的な情報から
丁寧に説明することも必要です。
サッカーでは?
サッカーでは
「パスを出す」
と
「パスを渡す」
という表現は似て非なるものです。
単にボールを蹴る(パスを出す)
だけでなく
確実に味方が受け取れる場所に
配球する(パスを渡す)
ことが求められます。
相手が確実に理解できる形で
伝えることが重要です。
迷ったら伝える
情報を共有すべきか迷った際は
基本的に「伝える」という選択を
することをお勧めします。
後から「あの時伝えておけば良かった」
と後悔するケースは多くても
「伝えなければ良かった」
と感じるケースは少ないものです。
アクションプラン
より良いコミュニケーションのために
まずは日々の小さな実践から
始めましょう。
毎日の業務報告を少し詳しくしたり
チームメンバーの理解度を
確認する習慣をつけたり
メモを取って共有したりなど
できることから着実に
実行していくことで
徐々にコミュニケーションの
質と量の両方を改善することができます。
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ではまた明日お会い出来るのを楽しみにしております。
今日1日があなたにとって素敵な1日となりますように。
愛と感謝と喜びを込めて。。。
伊勢原FCフォレスト
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