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さて昨日は
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今日は「伝わるコミュニケーション術」についてです。
※メールでブログを読んでいる方へ
原因不明で、不自然に文字が変換されて読みにくい箇所があるかもしれません。ご了承ください。
真意が伝わらない？
私たちは誰もが
日々コミュニケーションをとって
生きています。
しかし、、、
そこにはしばしばギャップや
ボタンの掛け違いが生じます。
これは思考パターンや
前提条件の違いから起こる問題です。
相手の言葉を自分のフィルターを通して
解釈してしまうのです。
思い込み
コミュニケーションの最大の障害は
「相手はこう思っているだろう」
という勝手な思い込みです。
私たちは無意識に相手の考えを推測し
行動します。しかし、、、
その推測は外れていることが
多いものです。。。
特に感情が絡む状況では
誤解が生じやすく
この思い込みによって
関係性を損なうことがあります。
確認
確実なコミュニケーション方法は
相手と直接確認を取ることです。
「これで合っていますか？」
とか
「あなたの意図は違いますか？」
といった単純な確認が
大きな誤解を防ぐのです。
この習慣はビジネスでも私生活でも
とても重要です。
認識のズレを早期に発見・修正する事が
できるからです。
双方向
効果的なコミュニケーションは
一方的ではなく、常に双方向です。
「あなたはどう思いますか？」
と、相手との意見や感情を
確認し合うことが大切です。
自分の考えを伝えるのと同様
相手の考えを聞くことも重要です。
お互いが「話し手」であり
「聞き手」であるというバランスが
率直で確実な対話を促進します。
信頼関係
ギャップを埋める努力を継続することで
信頼関係が深まります。
誤解を確認し、修正する過程自体が
関係性を強化するのです。
「自分の思い込みは間違っていた」
という経験の積み重ねがある事で
相互理解を促進し信頼関係が築かれます。
コミュニケーションの質も向上し
複雑な話題でも誤解が減るのです。
実践のコツ
さて、その実践方法としては
定期的に対話の質を確認することです。
が、、、
実は、コミュニケーションは
「質」よりも「量」が重要です。
雑談なども日常に取り入れれば
自然とギャップが埋まり
職場の生産性向上や
人間関係の構築につながります。
「伝わるコミュニケーション術」
いかがでしたか？
今日もありがとうございます。
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ではまた明日お会い出来るのを楽しみにしております。
今日1日があなたにとって素敵な1日となりますように。
愛と感謝と喜びを込めて。。。
伊勢原FCフォレスト
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